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问出让人想说话的好问题

一个好问题能重启对话,也传递出真诚的兴趣。懂得怎么问,会让你成为别人喜欢相处的人。

开放式问题比封闭式更好

封闭式问题只能得到「是」或「不是」,往往终结交流。开放式问题邀请对方展开思考。与其问「你喜欢那部电影吗?」,不如问「那部电影让你印象最深的是什么?」「如何」、「为什么」、「什么」这类词能打开大门。对方真的有话可说,对话自然就流动起来了。

抓住对方给出的细节深入问

最好的问题不是提前准备好的——而是从对方刚才说的话中生发出来的。如果对方提到一次旅行,别转移话题:「那里最让你惊喜的是什么?」这表明你真的在听,也避免了一问一答、脱节生硬的感觉。

往感受和意义靠近

事实让人了解;情感让人连接。知道「发生了什么」之后,问问它为什么重要:「那给你带来了什么?」或「你当时感觉怎么样?」这类问题会引出更个人化的回答,创造真正的亲近感。根据你们的熟悉程度来把握——不要一见面就深挖陌生人的内心。

现在就行动

  • 把你的封闭式问题换成开放式的。
  • 抓住一个细节,追问一个关于它的问题。
  • 合适时,问问对方对某件事的感受。
  • 避免连发三个问题,而不分享任何关于自己的事。

常见问题

怎么避免听起来像在审问?

交替问问题和分享自己。问了两个问题后,说说自己的经历。交流应该是双向流动的。

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